スタートアップメディア（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび会議室運営に関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：スタートアップメディア
住所：東京都千代田区内神田1-14-9
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6417 8592
ウェブサイトドメイン：zumsim.pro
事業内容：会議室運営
2. 取得する情報および取得方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約情報、利用日時、利用人数、利用履歴
- 請求先情報、支払情報、取引記録
- 問い合わせ内容、アンケート回答内容
- ウェブサイト閲覧時に自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ等）
- 会議室利用に伴い、入退室管理や防犯のために取得される情報（必要に応じて）
当社は、予約フォーム、問い合わせフォーム、メール、電話、対面、提携事業者、ならびにウェブサイト上の各種機能を通じて情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 会議室の予約受付、本人確認、利用管理、入退室管理のため
- 問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、返金、精算、督促等のため
- 会議室の運営、保守、設備管理、安全管理、防犯対策のため
- サービス改善、新サービスの企画、利用状況の分析のため
- 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
- キャンペーン、イベント、関連サービスの案内のため
- 不正利用、不正アクセス、迷惑行為等の防止および対応のため
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等に基づく対応のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法令上、当社は個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約の締結または履行のために必要な場合
- 当社の会議室運営、予約管理、請求業務等の正当な事業目的のために必要な場合
- お客様の同意がある場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要で、かつお客様の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
また、当社は業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先には、予約システム提供事業者、決済代行事業者、サーバー・クラウド事業者、メール配信事業者、保守運用事業者等が含まれる場合があります。当社は、委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保管または処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な措置を講じます。
- 移転先の個人情報保護制度に関する情報の確認
- 移転先事業者との間での適切な契約・安全管理措置の実施
- 本人同意が必要な場合には、適切な方法による同意の取得
当社は、外国にある第三者への提供が必要となる場合、法令で求められる情報提供および確認を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、個人情報を保管します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。
- 予約・契約・請求・決済に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間を含め保管
- 問い合わせ履歴：対応完了後、合理的な期間を保管
- アクセスログおよびセキュリティ関連情報：不正対策および調査に必要な期間を保管
- 法令上の保存義務がある情報：当該法令で定める期間保管
保存期間終了後は、当社の定める方法により適切に消去または匿名化します。
8. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で）
- 処理に対する異議申立て（法令上認められる範囲で）
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、請求にあたっては、ご本人確認をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
お客様が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社への連絡により行うことができます。ただし、同意の撤回により、予約受付、会議室利用、各種連絡、サービス提供の一部または全部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情および相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。
また、お客様は、個人情報保護法に基づく権利が認められる場合、個人情報保護委員会その他の所管窓口に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理および認証管理
- 通信および保存データの保護措置
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、バックアップ、ウイルス対策等の技術的措置
- 事故発生時の対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告および本人への通知を行います。
12. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：スタートアップメディア
住所：東京都千代田区内神田1-14-9
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6417 8592
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年9月7日